(一)事故责任明确、理赔材料齐全时,被保险人或受益人索赔,保险公司与被保险人或受益人达成赔偿协议后,应在十日内履行赔偿义务,所以此时要及时准备好材料索赔并与保险公司尽快达成协议。
(二)情形复杂时,保险公司一般需在三十日内作出核定(合同另有约定除外)。若属保险责任,达成赔偿协议后十日内赔偿;不属保险责任,自核定之日起三日内发出拒赔通知书并说明理由。这种情况要留意保险公司核定时间,若超期可进行询问。
(三)双方对赔偿有争议通过诉讼解决,要积极参与诉讼,关注法律文书规定的赔偿时间。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。