民间借贷出现利息过高情况该如何处理

（一）利息处理：若利息超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍，债务人对超出部分可拒绝支付；已支付的，可与出借人协商返还，协商不成可诉讼解决。

（二）争议解决方法：债务人应收集借条、转账记录、聊天记录等证据。先与出借人自行协商，重新确定合理利息并还款；协商无果，债务人向法院起诉，由法院依据法律调整过高利息。

法律依据：
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条规定，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。前款所称“一年期贷款市场报价利率”，是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。