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新车出现故障可以让4s店怎么赔偿,想了解新车故障,我能要求换车吗?

4w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-06-04 云南昆明
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律师解答 共3条
  • 李崇凯律师
    李崇凯律师
    评分 5.0 服务1222人
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    你好,具体是什么样的故障。
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    4 06-04
  • 殷德友律师
    殷德友律师
    评分 5.0 服务7.6万人
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    新车出现故障,首先需要确定故障的性质和原因。如果故障属于产品质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在保修期内,消费者可以要求4S店进行免费修理。如果同一故障修理两次后仍未解决,或者车辆存在严重安全性能故障,消费者可以要求更换车辆或退货。具体能否换车,需要根据故障的具体情况和相关法律法规来判断。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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    9 06-04
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    评分 5.0 服务10万+人
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    如果新车出现故障,首先可以依据《消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》来维护自己的权益。如果车辆在购车60天内或者行驶里程3000公里内出现重大质量问题,比如发动机、变速器等主要部件出现故障,消费者有权要求换车或者退车。其他情况下,可以根据车辆故障的具体情况,要求4s店进行免费维修或者给予一定的经济补偿。如果4s店拒绝合理要求,可以通过消费者协会或者法律途径来解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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    9 06-04
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