(一)民事方面,受害者家属可收集相关证据,如事故责任认定书、医疗费用票据等,与大货车方及其保险公司协商赔偿事宜。若货车司机是职务行为,可向其用人单位索赔;若是个人劳务关系,向接受劳务一方索赔。
(二)行政方面,交管部门会依职权对大货车司机的违规行为进行调查和处罚。若司机对处罚不服,可在规定时间内申请行政复议或提起行政诉讼。
(三)刑事方面,若司机负主要或全部责任,受害者家属可在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼,要求赔偿经济损失。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。