我在微信上买了个玩具（批发），2900的货，收到货发现跟他们说的不一样，虚假宣传，现在不给退货也不给退钱。我不知道对方的名字身份信息，这钱能要回来吗？

[律师回复] 如果怀疑汽车修理配件不是原厂件，可前往以下机构进行检测：-**汽车品牌官方售后服务中心**：其对自家产品零部件标准非常熟悉，专业技术人员可凭借丰富经验和先进设备，通过查看配件标识、编码等信息，精准判断是否为原厂配件，鉴定准确性较高。-**具有专业鉴定资质的第三方检测机构**：这类机构以独立性和专业性著称，在汽车配件原厂鉴定方面经验丰富。选择时，需确保其具备合法资质且信誉良好，以保证鉴定结果的可靠性。-**汽车配件原厂配件鉴定中心**：该中心汇聚了众多专家和技术人员，配备先进检测设备，不仅能对汽车配件进行真伪鉴定、质量检测，还能提供原厂配件认证服务，可给出权威准确的鉴定结果。-**省级以上交通运输主管部门认可的机动车维修质量鉴定机构**：若维修前维修方承诺使用原厂件但实际可能未使用，可选择此类机构。它们能对配件的原厂属性、质量差异进行专业检测，并出具具备法律效力的鉴定报告。-**司法鉴定机构（需具备机动车技术鉴定资质）**：若配件问题涉及车辆安全性能或重大质量问题，可委托此类机构，其鉴定结果可直接作为诉讼证据使用。

[律师回复] 催收上门如果存在违法行为比如暴力威胁等可以要求赔偿具体金额需根据实际损失确定比如医疗费精神损失费等可先收集证据如录音录像等然后通过协商调解或诉讼等方式主张权利我是杭州的吴亮律师如果仍有疑问欢迎追问

[律师回复] 7天之内是可以无条件退货的。