你好，刚开始我是在网上买的肚脐贴，然后货到了之后加的客服，他一直在给我推荐产品，我挺想减肥的嘛，就就试了试，然后等那个第二批的给我推荐产品到货之后就换了一个助理联系我第一批吧，不太理想，然后给我推荐的减肥老师告诉我得先调理后减肥，给我推荐了第二批，用了之后就开始腹泻腹痛，然后他他告诉我这些都是正常的，然后说调理的比较好，有诱导我购买那个第三批，但是到了之后，我挨个检查就是搜索显示都是普通食品的，跟减肥都一点效果都没有，然后我就在12315平台上投诉了，我就想问一下你这么做对吗？

[律师回复] 一般是会有管理义务的。

[律师回复] 遇到美容店祛斑时存在欺诈、引诱消费的情况，可按以下步骤维权：1.?固定证据：保留好消费合同、付款凭证、聊天记录、美容项目宣传资料（如虚假承诺祛斑效果的广告）、服务过程记录等，证明对方存在欺诈（如虚构疗效、隐瞒风险）和诱导消费（如强制推销、误导签约）的行为。2.?协商退款：先与美容店沟通，明确指出其欺诈行为，要求退还费用并赔偿损失（根据《消费者权益保护法》，欺诈可主张“退一赔三”，不足500元按500元算）。3.?向监管部门投诉：若协商无果，可向当地市场监督管理局（12315热线或平台）、消费者协会投诉，提交证据材料，由部门介入调查处理。4.?法律途径：若涉及金额较大或对方拒不赔偿，可凭证据向法院提起民事诉讼，主张撤销合同、返还费用并要求惩罚性赔偿；若对方涉嫌诈骗，可向公安机关报案。注意及时行动，避免证据灭失，同时警惕对方以“后续服务”“违约金”等名义拖延或拒绝退款。

[律师回复] 可以直接面询律师，委托代理。