(一)出险后立刻联系保险公司,让其参与处理。
(二)要求对方提供索赔所需的证据材料,像医疗费用票据、病历、诊断证明、误工证明等,认真审核这些材料的真实性与合理性。
(三)按照责任划分确定赔偿责任。若己方承担全部或主要责任,就对合理损失进行赔偿;对于对方不合理的索赔要求,比如过度医疗费用、虚假误工证明等,拒绝赔偿。
(四)和对方就赔偿问题进行协商,尽力达成一致的赔偿协议。
(五)若协商失败对方起诉,要积极应诉,准备好事故责任认定书、己方垫付费用凭证等相关证据,由法院判定赔偿金额。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。