你好，我想咨询一下，26年2月份10号左右，我有一起劳动纠纷，因未签劳动合同，并未被劳动局查办，后在电商平台看到可以追回工资店铺，在店铺内未下单，只是简单的咨询，之后加上微信，与他们对接，但他们是法律咨询服务公司非律师事务所我并不知两者关系，前期总计支付600元之后，曾在多元调解平台上发布过调解申请，不知是何原因，到目前为止，我未收到被驳回或被受理的信息提醒，而在这之后，他们以公司的名义向债务人发送了催告函，并与我签订授权委托书，法律服务协议，这三项的落款均为他们公司的盖章，后面在我发现他们并非律师事务所后，向他们提出质疑并询问为何没有主动告知但被对方刻意回避我提出退款被对方告知只退20%