(一)查看合同约定:仔细查看合同里是否有有效的仲裁条款,若有且约定将争议提交仲裁解决,就按仲裁程序处理,不能直接去法院起诉。
(二)仲裁处理:当合同有有效仲裁条款时,遵循仲裁程序,仲裁实行一裁终局制。
(三)法院起诉:若合同未约定仲裁条款或仲裁条款无效,可向有管辖权的法院起诉,同时要保证符合起诉法定条件,比如原告和本案有直接利害关系、有明确被告、有具体诉讼请求和事实理由等。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。