(一)收集手机聊天记录时,截屏要保证完整,涵盖对话双方、时间、上下文等关键信息,打印截屏并保留原始手机载体。
(二)若聊天记录在电脑端,用拍照、录屏等方式固定,录屏要完整展示从登录账号到查看记录的操作过程。
(三)聊天记录涉及第三方平台,可依法申请调取,一般需向法院申请,由法院调查取证。
(四)收集证据要确保合法,避免侵犯他人隐私等违法行为,才能让证据被法院采纳。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。