(一)查看周边监控,有监控就联系物业或管理部门调取,确定刮蹭者后协商赔偿,能达成一致就签订赔偿协议并让对方付款。
(二)若找不到刮蹭者,及时向公安机关报案,由交警部门调查,同时向自己的保险公司报案申请理赔,若有车损险,保险公司通常会在责任范围内赔偿,但可能有免赔额。
(三)保护好现场,拍照留存刮蹭部位、车辆整体、周边环境等证据。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。