(一)若精神病人是无民事或限制民事行为能力人,其造成他人损害,由监护人担责。若监护人尽到监护职责,可减轻责任。若其有财产,先从本人财产支付赔偿费用,不足部分由监护人赔偿。所以当遇到此类情况,可先确定其财产状况,再向监护人索赔。
(二)若精神病人在精神正常时侵权,其作为完全民事行为能力人自行担责。遇到这种情况,可要求其承担赔偿责任。同时,判断精神状态需专业鉴定,可申请专业机构进行鉴定。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的,可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,从本人财产中支付赔偿费用;不足部分,由监护人赔偿。