(一)有约定违约金条款时,按约定计算违约金,若约定过分高于或低于损失,可请求法院或仲裁机构调整。判断是否过分要综合实际损失、合同履行情况、当事人过错程度和预期利益等因素。
(二)实际损失包含直接损失和间接损失,确定实际损失要有证据,如合同、发票、鉴定报告等。
(三)没有约定违约金,当事人可主张赔偿实际损失来弥补损害。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。