误点充值电话费100元，要求退回，己经申请通过72小时己经过了

这种情况属于操作失误导致的充值，通常运营商或支付平台会配合处理。既然申请已通过但72小时未到账，建议你直接联系充值渠道的客服，提供申请编号和凭证，要求查询退款进度。如果对方拖延，可以明确告知对方，根据《民法典》关于不当得利的规定，你有权要求返还。同时，保留好充值记录和沟通证据。如果最终无法解决，可以考虑向法院提起小额诉讼，但金额较小，建议优先通过客服协商。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

这属于不当得利，运营商依法应返还。您立即再致电客服催办，全程录音留证。若仍推诿，可向工信部投诉或起诉追偿。金额虽小，权益必须争取，我帮您盯着。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。