多次返水，5楼从燃气管口往下滴水

多次返水且从5楼燃气管口往下滴水，说明公共下水管道堵塞或设计缺陷，物业负有维修义务。您应先拍照录像固定证据，书面通知物业排查维修。若物业拖延，可向住建部门投诉。因返水造成您家损失，可要求物业赔偿，协商不成可起诉。若属楼上住户不当排污导致，可一并追究其责任。可携带材料到芜湖市镜湖区赭山西路48号紫金楼4层当面分析。