发生交通事故有人受伤，该怎么索赔

[律师回复] 戴少华律师回复，你全责情形下，三者险赔付第三方损失，车损险赔付自身车辆损失。保险公司拒赔、压低理赔金额十分常见。委托律师可协助梳理全部票据、对接保险公司协商，协商不成提起保险合同纠纷诉讼维权。戴少华律师专注于办理刑事辩护，婚姻，工伤案件，民间借贷，交通事故等案件。系安徽省职工维权优秀律师，安徽电视台科教频道维权律师，芜湖市总工会维权律师，芜湖市镜湖区司法局法援律师，华东政法大学毕业专职律师。

[律师回复] 您好，请问有什么能够帮到您？A

[律师回复] 您好，很高兴能为您解答这个问题。斑马线上撞人，性质上通常对机动车一方比较不利，因为法律规定了“车让人”的原则，机动车在斑马线前未减速、停车让行导致事故，一般会被认定为主要甚至全部责任。关于保险理赔，核心流程和赔偿项目是这样的：首先，事故发生后，您需要立即报警（122）并联系您的保险公司（通常保单上有24小时报案电话）。千万不要离开现场，否则可能构成逃逸，保险可能不赔。同时，积极救助伤者，垫付部分抢救费用（保留好票据）。其次，理赔主要涉及两部分保险：交强险和商业第三者责任险。1.交强险（强制保险）是必须先赔的。它有一个固定的赔偿限额：有责任时，医疗费赔偿限额1.8万元，死亡伤残赔偿限额18万元，财产损失2000元。这个钱是赔给伤者的，不分责任比例，只要您有责（哪怕次要责任），保险公司就会在限额内先赔付。2.如果伤者损失超过了交强险的限额，超出的部分就由商业三者险来赔付。但商业险是按责任比例赔付的。比如交警认定您负主要责任，商业险就赔超支部分的70%左右（具体比例看保险合同和当地惯例）；如果认定您全责，就赔100%。赔偿的具体项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费。如果伤者构成伤残，还有残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。这些都需要凭票据和鉴定报告来主张。给您几个实际操作中的建议：第一，不要轻易在责任认定书上签字，如果觉得交警划分的责任不合理（比如行人有闯红灯等重大过错），您可以申请复核。第二，所有费用都要保留好票据、诊断证明、病历、用药清单等。特别是您自己垫付的钱，一定让医院或伤者出具收据。第三，不要私下和伤者达成和解或者给付大额现金，这很可能被保险公司认定为“自行赔偿”而不予理赔。最好的方式是让保险公司、伤者和您三方一起协商，或者通过交警主持调解，达成协议后由保险公司直接赔付。如果伤情严重，赔偿金额较大，或者保险公司理赔方案与您预期差距很大，建议咨询当地擅长处理交通事故的律师。祝您能顺利解决问题。