在交通事故保险定损时,不是非得双方当事人都到现场。从法律规定和实际操作来说,并没有强制要求双方必须同时在场。保险公司进行定损,就是为了确定保险标的的损失程度和金额。
要是双方都能到场,那好处还不少。双方能一起见证定损过程,对受损项目和修复方案等进行确认,这样更容易对损失情况达成一致看法,避免后续因为定损结果产生纠纷。
不过,要是有一方没办法到场,保险公司也不会不管。它会按照相关规定和程序来定损,比如拍照、勘查现场、收集资料,以此确定损失情况。之后,保险公司会把定损结果告知没到场的一方,并且给对方提出异议的权利。
要是没到场的一方对定损结果不满意,可以先和保险公司协商重新定损。要是协商不成,还能找第三方评估机构进行评估。如果这些办法都行不通,还能通过诉讼等法律途径来解决问题。所以,就算一方不能到定损现场,也不用太担心自己的权益得不到保障。