解决争议时,除了仲裁和调解,还有协商和诉讼这两种常见法定程序。
先来说说协商,就是争议双方自己就问题进行沟通交流,然后达成一致的解决办法。这种方式很灵活,效率也高,成本还低,能充分体现当事人自己的想法。双方可以按照实际情况来定解决方案,不用走繁琐的法律流程。比如买卖双方因为商品质量有点小分歧,坐下来好好商量商量,就能把问题解决了。
再看看诉讼,就是当事人到法院去起诉,法院会根据法律规定和实际情况进行审理,最后作出判决。诉讼是有强制力的,一旦法院判下来,当事人就得执行。它是解决争议的最后办法,适合那种争议比较大、协商和调解都搞不定的情况。法院的判决很权威,有了它,当事人的合法权益能得到保障。像一些合同纠纷闹得很僵,双方谈不拢,就只能通过诉讼来解决。
另外,简单提下仲裁和调解。仲裁是当事人根据之前或之后达成的仲裁协议,把争议交给仲裁机构来裁决,它专业、保密又高效。调解是有个第三方在中间主持,让双方自愿达成协议解决纠纷,比较平和,不会伤了和气。