欺诈经营是指经营者在提供商品或服务时,用虚假或不正当手段欺骗、误导消费者,损害其合法权益的行为。责任者的担责方式有以下几种。
民事责任上,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者能要求经营者“退一赔三”。也就是经营者退还消费者购买商品或接受服务的费用,再按购买商品价款或接受服务费用的三倍赔偿。若赔偿金额不足五百元,就按五百元算。
行政责任方面,市场监督管理部门会根据情节对欺诈经营者处罚。处罚措施包括责令改正、没收违法所得、罚款。要是情节严重,会责令停业整顿,甚至吊销营业执照。
刑事责任上,如果欺诈经营构成犯罪,像诈骗罪、生产销售伪劣产品罪等,经营者要担刑责。根据《中华人民共和国刑法》,犯罪者可能会被判处拘役、有期徒刑、无期徒刑等,还可能并处罚金或没收财产。
消费者遇到欺诈经营,有多种维权途径。可以和经营者协商和解,也能请求消费者协会或其他依法成立的调解组织调解。还能向有关行政部门投诉,或者通过仲裁、诉讼维护自己的合法权益。