被骗买一堆产品要求退货退款，他们愿意退怎么办呢

您好这边是可以帮您的

你好，我来给你分析一下。

既然对方愿意退，那问题就简单了。你直接要求他们全额退款，并且把退货产生的运费由他们承担，因为这是他们欺诈导致的。你保留好所有聊天记录、付款凭证、产品清单，如果对方要求你先寄回产品，记得用有物流记录的快递并保价，签收后确认退款到账再销毁证据。如果对方拖延或找借口，你立刻向市场监督管理局投诉。记住，你享有“七日无理由退货”权利，但前提是产品不影响二次销售。如果对方不配合，你还可以主张退一赔三。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

根据您的描述，如果对方愿意接受退货退款，您应该确保整个过程有书面协议支持，并明确双方权利义务。方便的话，可以现在电话沟通。q