你好，我是商家，顾客在7.23号办理了会员卡（次卡），8.1日要求退款，理由是最近开销比较大，要求全额退款

您可以根据办卡时签订的合同，来确定是否退卡

根据《民法典》，顾客因个人原因单方要求全额退款缺乏法律依据。您有权拒绝，亦可协商退还未消费部分并扣除合理费用。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

这种情况，顾客单方面要求全额退款，法律上并不完全支持。次卡属于预付消费，顾客因个人开销大要求退款，属于单方解除合同。根据《民法典》和《消费者权益保护法》，你可以同意退款，但有权扣除合理的手续费或已消费部分的费用。如果完全没使用，建议协商退全款减去少量违约金（比如10%-20%），避免纠纷升级。如果对方坚持全额，你可以拒绝，并告知对方起诉也需要承担诉讼成本。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。