遇到合同纠纷时,一般不能索要精神损失费。合同纠纷主要依据《中华人民共和国民法典》合同编处理,违约责任的承担方式有继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。这里的赔偿损失,主要是赔偿因违约造成的财产损失,目的是让受损方的财产状态恢复到合同正常履行时的样子。
而精神损害赔偿主要适用于侵权责任纠纷。它是对自然人因人身权益受侵害而遭受精神痛苦的补偿。《民法典》侵权责任编规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害,或者因故意或重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人能请求精神损害赔偿。
但也有特殊情况。如果合同履行和人身权益紧密相关,违约行为同时构成侵权并造成严重精神损害,受损方就能主张精神损害赔偿。比如在旅游合同里,旅行社严重违约,让游客旅游目的无法达成,还遭受严重精神痛苦,游客就可在主张违约责任时,一并主张精神损害赔偿。