法务收了钱之后能不能退,得看具体情况。要是和法务签了服务合同,那得先看看合同里关于退费是怎么规定的。要是合同写得明明白白,在某些特定条件下能退费,而且现在的情况正好符合这些条件,那法务就得按合同把钱退给你。
要是合同里没提退费的事儿,就得看看法务有没有按照合同好好提供服务。要是法务没按合同办事,或者服务有严重问题,根本达不到签合同的目的,那客户就有权让法务退钱,这属于法务违约,客户还能追究他的责任。
反过来,如果法务已经完全按照合同要求,把服务都做到位了,客户没有正当理由却要退费,这时候客户可能就违约了,得承担违约的后果。
要是客户和法务在退费的事儿上谈不拢,客户可以通过一些办法来解决。比如向消费者协会投诉,要是合同里有仲裁条款,也能申请仲裁,还可以直接去法院起诉。