你好我在厂里面买了人寿保我在厂里面买了人寿保险，我在家摔跤了，摔到骨头了，这个我在厂里面买了人寿保险，我在家摔跤了，摔到骨头了，这个有。我在厂里面买了人寿保险，我在家摔伤了，保险公司有赔偿吗

[律师回复] 第一次鉴定在湖州做的，6级，保险公司不不认可

[律师回复] 结论：保险公司拒赔，先弄清拒赔理由是否站得住脚，属于免责条款未提示、事故在承保范围内或理赔材料瑕疵的，您都可以据理力争甚至投诉起诉。第一步，要求保险公司出具书面拒赔通知书，写明拒赔依据的具体条款。第二步，核对您的保单保障范围和免责条款：如果事故明显属于承保责任，而保险公司以含糊理由拒赔，您可先向其总部投诉；仍不解决，向银保监会消费者权益保护热线投诉。第三步，协商无果可向法院起诉，由法院认定条款效力和赔付责任。提醒投保时免责条款保险公司必须明确提示说明，否则对您不生效；理赔时材料要齐全。别被一句拒赔就放弃，很多拒赔经投诉或诉讼都能扭转，关键是把条款和事实对照清楚，拿到书面拒赔通知后逐项比对条款是您反制拒赔最有力的第一步。

[律师回复] 可以带上身份证前往保险公司办理退保。