停车场内车辆发生剐蹭,处理步骤如下:
发生剐蹭后要马上停车,查看车辆受损情况,确认有无人员伤亡。要是有人员受伤,得第一时间拨打急救电话。
接着要保护好现场,可以通过拍照、录像等方式固定证据,把事故现场整体情况、两车位置、碰撞部位和受损细节等都记录下来。
之后双方当事人要互相交换驾驶证、行驶证和联系方式等信息。如果双方对事故责任认定没异议,就可以自行协商赔偿事宜。达成一致后,签订书面赔偿协议,明确赔偿金额、支付方式等内容。
要是双方对事故责任有争议,就得立即报警。交警会到现场勘查、调查,根据事故情况出具交通事故责任认定书来划分双方责任。
同时,要及时向各自的保险公司报案。保险公司会安排定损员对车辆定损,确定维修费用。车主再根据保险公司要求,提供相关材料申请理赔。
如果协商和保险理赔都没办法解决纠纷,受损一方可以向人民法院提起民事诉讼,要求责任方承担赔偿责任。