想了解，捡到客人遗失的东西，但由于工作人员的问题，弄丟了，要怎样办？

这种情况您这边要承担责任。客人把东西遗失在场所，您或工作人员捡到后，就产生了妥善保管义务，现在因为工作人员过错弄丢，客人有权要求您赔偿。您应当主动联系客人，如实说明并协商赔偿金额，赔偿标准按物品实际价值来算。如果协商不成，客人起诉到法院，您这边大概率要赔，赔完以后可以再向有过错的工作人员追偿。注意保存监控、交接记录这些证据，能减轻您这边的责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。