人被撞后要是遇到保险拒赔的情况,可以这样解决。
第一步得弄清楚拒赔原因。认真看看保险合同条款,判断保险公司拒赔合不合理。要是保险公司说事故不在保险责任范围内所以拒赔,就得看它的依据是否既符合合同约定又符合法律规定。像事故发生时要是有酒驾、无证驾驶这些合同明确列出的免责情形,那保险公司拒赔可能是合理的;但要是不存在这些情况,保险公司拒赔可能就不合理了。
要是觉得保险公司拒赔没道理,能先和它协商。提前准备好交通事故责任认定书、医疗费用清单、病历等相关证据,跟保险公司讲清楚情况,要求它按合同约定赔偿。协商的时候要保持冷静,理性表达自己的要求。
要是协商没成功,可以向保险监管部门投诉。保险监管部门有权力对保险公司的经营活动进行监管,会调查处理你的投诉。
另外,还能通过仲裁或者诉讼来解决。要是保险合同里有仲裁条款,就可以向约定的仲裁机构申请仲裁;要是没有仲裁条款,就向有管辖权的法院提起诉讼,让法院判决保险公司承担赔偿责任。在仲裁或者诉讼过程中,一定要提供足够的证据来支持自己的说法。