侵害公平交易权一般会涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律。要是公平交易权被侵害了,可以按下面这些办法处理。
首先可以试试和经营者协商和解,这也是比较推荐的方式。消费者要清楚地指出经营者的侵权行为,并且依据法律要求对方承担责任,像更换商品、退款、赔偿损失等,尽量和平解决问题。
要是协商没用,还能请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织来调解。这些组织调解能力专业,经验也丰富,能公平地协调双方利益,促使达成调解协议。
向有关行政部门投诉也是个好办法。消费者可以向市场监督管理部门等反映情况,行政部门会依法调查经营者。如果发现经营者确实有违法行为,就会给予相应的行政处罚,保障消费者的合法权益。
另外,要是之前和经营者达成了仲裁协议,也能提请仲裁机构仲裁。仲裁有专业性、高效性和保密性等优点,而且仲裁裁决是有法律效力的,双方都得遵守。
要是前面这些办法都解决不了问题,消费者可以向人民法院提起诉讼。通过司法途径维护自己的公平交易权,要求经营者承担民事责任,比如赔偿损失、赔礼道歉等。法院会根据事实和法律作出公正的判决。