如果外卖员全责但保险公司不赔,可按下面步骤起诉:
先收集证据。要拿到事故责任认定书,证明外卖员负全责;准备好保险合同,明确双方权利义务,看看有没有免责条款;收集事故相关票据,像受害者的医疗费用票据、财产损失维修票据、误工证明等,用来确定受损情况和索赔金额。
接着撰写起诉状。里面要写清楚原被告基本信息,明确诉讼请求,也就是要求保险公司赔偿的金额和计算依据,还要说明事实和理由,讲清事故经过、保险合同情况以及保险公司拒赔原因。
之后确定管辖法院。一般是向保险公司所在地的基层人民法院起诉。
再把起诉状和证据交到法院。法院会审查立案材料,符合条件就会受理,还会让原告交诉讼费用。
立案后等法院安排开庭时间。庭审时要充分表达观点和主张,出示证据进行质证辩论。
最后法院会根据审理情况判决。要是对一审判决不服,在规定时间内可以上诉。