能不能追究收款银行的责任,得看具体情况。
一般来说,银行处理常规资金转账业务时,是按客户指令操作的。只要它按规定流程做了身份验证、资金划转等操作,没出现过错,那面对诈骗造成的资金损失,银行通常不用担责。毕竟银行的主要任务是保证交易正常进行,很难对每笔交易是否属于诈骗做实质性审查。
不过,要是银行有过错,比如没履行好必要的安全保障义务、违反反洗钱等监管规定、没按要求进行客户身份识别,让诈骗资金顺利转走了,那就可能要追究它的责任。举个例子,银行办业务时,本应识别出客户身份异常却没识别出来,明显失职了,那就要对资金损失承担一定责任。
要是钱被诈骗转走了,首先得赶紧报警,让警方来调查。同时,可以和银行沟通,了解资金流向等信息,看看银行有没有过错。要是发现银行有过错,能通过几种方式追究它的责任,可以先和银行协商,也可以向监管部门投诉,要是都行不通,还能去法院起诉银行。