商品破损，而且数量不够，纯属欺骗消费者

碰到这种情况确实窝火。你先别急着给差评，马上把外包装、破损商品、数量清点过程都拍照录像，证据留全。然后直接找商家客服，要求按订单数量补货或者退差价，同时赔偿破损造成的损失。如果商家推诿甚至拉黑你，就去平台投诉，让平台介入处理。要是货值和损失不小，可以主张商家构成欺诈，按《消费者权益保护法》要求退一赔三，最低五百元。实在谈不拢，就向市场监督管理局举报或者起诉商家。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。