商家不发货赔偿分不同情况。要是消费者和商家有约定,那按约定赔偿。就像约定了商家不按时发货要付违约金,或者赔偿一定比例价款,商家就得按约定担责。
没约定时,消费者可依据法律维权。《中华人民共和国民法典》规定,商家不发货算违约,消费者能要求商家退还已付价款。若违约给消费者造成其他损失,消费者还能索赔。损失赔偿额相当于违约造成的损失,包含合同履行后能获得的利益,但不能超违约方订立合同时预见或应预见的因违约可能造成的损失。
电商购物里,平台通常有规则。有的平台规定,商家没按约定时间发货,要给消费者一定比例货款作违约金,一般是货款的一定百分比。
消费者遇到商家不发货,可先和商家协商赔偿。协商不成,能向消协、市场监管部门投诉。也可按合同约定的争议解决方式,申请仲裁或者提起诉讼。