《民法典》规定,定金是双方约定,由一方给对方作为债权的担保。要是给定金的一方不履行债务,或者履行债务不符合约定,导致合同目的无法实现,就不能要求返还定金。而收定金的一方不履行债务,或者履行债务不符合约定,导致合同目的无法实现,就要双倍返还定金。
要是你付了定金,卖家先答应退还,后来又拒绝,你可以先和卖家好好协商。跟卖家说明,他的行为违反了定金罚则,要求他按约定退还定金。协商时要保存好聊天记录、通话录音等,为后续维权做准备。
如果协商没用,你可以向消费者协会或相关监管部门投诉,让他们介入调解。投诉时要详细讲清楚事情经过,并且提供支付定金的凭证、沟通记录等证据。
要是前面这些办法都解决不了问题,你可以考虑通过诉讼维护权益。向有管辖权的人民法院起诉,要求卖家双倍返还定金。诉讼时要注意收集和整理证据,证明你和卖家存在定金合同关系,以及卖家违约的事实。