车辆被撞后索要交通费,要是保险公司不给,咱们可以按下面的步骤来处理。
根据《中华人民共和国民法典》,要是道路交通事故让非经营性车辆没法继续用了,产生的通常替代性交通工具的合理费用,当事人找侵权人赔偿,法院是会支持的。也就是说,咱们有权利索要合理的交通费。
首先,可以跟保险公司再沟通一下。明确告诉他们这个法律依据,同时提供交通费的相关证据,像打车发票、租车合同还有费用凭证这些,以此证明费用是合理且必要的,看能不能协商解决。
要是和保险公司沟通没用,那就向其上级公司投诉,把具体情况反映一下,要求他们妥善处理。
如果上面这些办法都不管用,还能向银保监会及其派出机构投诉。投诉前得准备好详细的材料,比如交通事故责任认定书、保险合同、交通费凭证,还有和保险公司的沟通记录等,把事情经过和自己的诉求说清楚。
最后,如果还是没得到满意的结果,就可以考虑走诉讼途径。向事故发生地或者被告住所地的人民法院提起诉讼,让法院判决保险公司承担合理的交通费用。在打官司的过程中,一定要保存好各种证据,这样才能维护好自己的合法权益。