我是银行的一个柜员，我在给客户办理业务的时候，客户需要取钱1万元，我不小心办错了，办成了存钱1万元。现在短款2万，我们联系他，给他打电话他不接，后面多方联系终于找到了他，他说他不归还这笔钱，说什么现金离柜概不负责。我能追回这笔钱吗

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客户多拿两万没有合法根据，构成不当得利。现金离柜概不负责是银行单方提示，不能对抗你要求返还。先保存业务凭证、监控、通话和联系记录，书面催他还款；不还就到法院起诉，请求返还两万及占用利息，并可申请财产保全。能否追回看证据和对方偿付能力，但法律上支持你。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。