快递到手是个空包裹要怎么解决

1、要是收到的快递是个空包裹，有这么些解决办法。得先把相关证据留好，像快递单号、买东西的凭证、和商家的聊天记录，还有收到包裹时拍下的包裹外观照片或者视频都得留着。看看包裹有没有破损、被拆封的痕迹，这些证据对后面维权很关键。
2、接着去联系快递公司。按照《民法典》的规定，快递公司得把完好的货物交到收件人手里。要是包裹有明显的破损或者拆封迹象，那可能是运输的时候出了问题。跟快递公司说明情况，让他们调查并给出处理结果。
3、也得跟卖家沟通一下，告诉卖家收到的是空包裹，让他们补发商品或者退款。一般来说，商品交给快递公司之后，风险就转到买家身上了。不过具体还得看交易约定和实际情况，卖家也可能有义务帮忙处理问题。
4、要是快递公司和卖家互相推卸责任，可以向消费者协会或者邮政管理部门投诉。把事情经过和双方的处理态度跟相关部门说清楚，让他们帮忙调解。
5、要是损失比较大，和各方协商都解决不了，就可以考虑走法律诉讼的途径。到有管辖权的人民法院去提起民事诉讼，让责任方承担赔偿损失这些违约责任。从法律行业发展来看，现在大家的法律意识越来越强，遇到这类问题通过法律途径解决会越来越常见，法律在保障消费者权益方面会发挥更大的作用。