1、家里有人被撞后要索赔,得先做两件事。一是马上报警,警察来能把事故现场情况固定下来,明确事故责任;二是赶紧送伤者去医院治疗。同时,一定得保管好病历、诊断证明、检查报告这些医疗材料,后续索赔就靠它们了。
2、接下来就等交警部门给出交通事故责任认定书。这个认定书会分清事故里各方的责任,是索赔的关键东西。要是觉得责任划分不合理,在规定时间内可以申请重新认定。
3、之后就和对方还有保险公司谈赔偿的事儿。赔偿的项目一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。按照实际花的钱和相关标准算出赔偿金额,把各项费用的票据准备好,再去和对方及保险公司沟通。
4、要是谈不拢,就走法律途径。去法院起诉,要准备好起诉状和证据材料,像事故责任认定书、医疗费用票据、误工证明这些都得有。法院会依据事实和法律作出判决。
整个索赔过程中,一定要注意收集和保存好各种证据,这样才能保障自己的合法权益。