1、仅退款通常属于民事纠纷,不过在特定条件下,可能会涉及刑事犯罪并立案。
当仅退款行为满足诈骗罪的构成条件时,就可能会被刑事立案。简单来说,诈骗罪就是有人以非法占有为目的,通过编造虚假情况或者隐瞒真实情况,去骗取数额较大的公私财物。
2、在仅退款的情况里,如果消费者是故意想非法占有商品或货款,故意编造商品有问题的事实,或者隐瞒商品的真实情况,以此来让商家同意仅退款,而且骗取的金额达到了当地诈骗罪数额较大的标准,公安机关就会立案调查。
3、在认定是否构成犯罪时,要综合考虑多方面。一是看消费者是不是故意通过仅退款来获利。二是看有没有编造虚假情况或隐瞒真实情况的行为,像伪造商品损坏的照片、虚假描述商品质量问题等。三是看骗取的金额是否达到标准,不同地区的标准可能不一样。
比如,消费者在好几个平台多次用同样的欺诈手段进行仅退款操作,累计金额达到标准,就可能会被追究刑事责任。在实际中,偶尔的小金额仅退款纠纷一般当作民事纠纷处理,只有欺诈行为比较严重时,才会按刑事犯罪处理。