商场在居民区旁边安装排烟机,要是影响到了居民生活,居民有这么些处理办法。
在双方没闹僵的时候,居民可以主动去和商场友善沟通。心平气和地跟商场说说排烟机带来的麻烦,像噪音吵得人没法好好休息、异味熏得家里待不住。然后提出一些合理要求,比如让商场把排烟机换个位置,或者给它装上隔音设备,也可以优化一下排烟系统,尽量减少对居民生活的干扰。毕竟大家都想和平相处,说不定商场也愿意配合解决问题。
要是和商场好好说不管用,居民就得找相关部门帮忙了。要是排烟机噪音太大,就向环保部门或者城管部门反映,这些部门会依据环境噪声污染防治的规定来处理。要是是油烟污染问题,就找环保部门或者市场监管部门投诉,他们会按照大气污染防治的规定对商场进行检查和处理。
如果商场的行为已经让居民遭了实际的罪,比如有人身体不舒服了,家里全是难闻的味道,居民就可以走法律途径。这时候要注意收集证据,像找专业机构做噪音检测出个报告,拍些照片、视频,留好医疗诊断证明等。然后去法院提起民事诉讼,要求商场停止侵害、排除妨碍,要是有损失还能要求赔偿。
总之,居民遇到商场排烟机影响生活的问题,别慌,一步步来维护自己的合法权益。