1、要是开发商有销售欺诈的情况,购房者维护自身权益的办法有不少。比如先尝试和开发商协商。购房者得把能证明开发商欺诈的证据收集好,像虚假的宣传材料、刻意隐瞒重要情况的聊天记录等,然后去找开发商沟通,让他们承担该负的责任,比如退还已付的购房款,对自己的损失进行赔偿等。要是双方能谈拢,那就得签个书面协议,把最终解决方案确定下来。
2、如果和开发商协商没有效果,购房者可以向房地产管理部门、消费者协会等相关单位投诉。这些部门会对开发商展开调查,进行调解,推动问题得到解决。
3、购房者也能根据实际情况,选择通过仲裁或者诉讼来解决问题。要是购房合同里有仲裁方面的约定,那就可以按照约定向相关仲裁机构申请仲裁。仲裁结果是具有终局性和强制执行力的。要是合同里没有关于仲裁的约定,那就可以去有管辖权的法院起诉。按照《中华人民共和国民法典》的规定,如果一方用欺诈手段让对方在违背真实意愿的情况下实施了民事法律行为,受欺诈的一方是能请求法院或者仲裁机构撤销该行为的。购房者可以要求撤销合同、双倍拿回购房款,还能要求对方赔偿房价上涨带来的差价损失等。不过在诉讼或者仲裁时,购房者得拿出充足的证据证明开发商存在欺诈行为,这样才更有可能取得有利的判决或裁决。