1、快递要是没收到货,赔偿标准得分保价和没保价两种情况。
对于保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》的规定,如果保价的有凭证邮件丢了或者全毁了,就按保价的金额来赔;要是部分损坏或者里面东西少了,就按照保价金额和邮件总价值的比例来赔实际损失。
2、要是快件没保价,邮政企业这边,如果没保价的有凭证邮件丢了、损坏或者里面东西少了,就赔实际损失,但最多不超过收取费用的三倍;挂号信件丢了或者损坏的,赔所收费用的三倍。其他快递企业一般依据《中华人民共和国民法典》里运输合同的相关规定,有约定就按约定赔;没约定或者约定不清楚,按照相关条款也确定不了的,就按照货物交付或者应该交付时到达地的市场价格来算赔偿。而且,如果快递企业是故意或者有重大失误导致货物损失,就不能用上面说的限制赔偿的条款。
3、收件人发现没收到货,得赶紧和快递公司沟通,同时提供能证明货物价值的凭证,像购物发票、订单截图之类的,这样方便顺利拿到赔偿。