合同履约金退还得按合同约定和相关法律规定处理。
先看合同条款,里面一般会写明履约金退还条件、时间和方式。要是合同里约定的退还条件达成了,像合同已履行完、没出现违约情况等,收款方就得按照合同约定的时间和方式退还履约金。要是收款方没按约定退还,支付方可以书面催告其退还。
要是合同没明确约定或者约定不清楚,根据《中华人民共和国民法典》的公平和诚信原则,在合同履行完毕且没有违约行为时,收款方也应该退还履约金。这时支付方可以和收款方协商退还事宜。
如果协商不成,支付方可以走法律途径。要收集好相关证据,比如合同、支付凭证、沟通记录等,然后向有管辖权的法院起诉,要求收款方退还履约金,还能根据实际情况主张利息等损失赔偿。法院会根据事实和法律作出判决。要是判决生效后收款方还不履行,支付方可以申请强制执行。