结论:你自己的车剐蹭、没撞别人,报保险是正常操作,走「车损险」理赔即可,记得第一时间拍照、报险、定损,别事后补报被拒。展开:单方事故(只伤自己车、无第三方)处理:第一,出险后48小时内给保险公司客服或App报案,说明时间地点、怎么刮的;第二,现场拍照——车损部位、整车方位、路面环境,留证;第三,保险公司派查勘或让你去定损点,定损员核定维修项目和金额;第四,修车、交发票,保险公司按车损险条款赔付,你有无责免赔额看保单。提醒几个坑:一是别肇事逃逸式不报,单方事故也算保险事故,瞒报万一后续扯皮麻烦;二是如果损失很小(比如几百块)低于免赔额或次年保费上涨不划算,可权衡自修;三是千万别为「凑保险」伪造现场,那叫骗保,违法。保留报案号、定损单、维修清单,理赔就顺。若对方不在场、你也不确定怎么刮的,如实向保险说明,别编故事。