要是卖家上错价不发货,你又不想退款,可这么处理。
下单成功时,双方的买卖合同就已成立并生效,卖家不发货属于违约。你可以先和卖家协商,跟卖家说明其行为违约了,按照《中华人民共和国民法典》,要求对方按上错的价格发货。协商时,记得保留好聊天记录,这能作为后续维权的证据。
要是和卖家协商没用,你能向网购平台投诉。向平台提供订单截图、和卖家的沟通记录等证据,讲清楚情况,让平台介入处理,督促卖家发货。
如果平台处理结果让你不满意,还可以考虑起诉。先准备好起诉状,明确提出要求卖家继续履行合同发货的诉求,再提交相关证据,像订单信息、支付凭证、和卖家与平台的沟通记录等。接着去有管辖权的法院立案庭提交材料立案。法院受理后会安排审理,只要你证据充足、诉求合理,法院通常会支持你让卖家继续履行合同的请求。