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超市门口摔倒究竟该由谁负责

3.3w浏览 #诉讼仲裁 匿名 2026-10-14 浦东新区
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  • 区域在线法务
    区域在线法务
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    在超市门口摔倒,责任认定得看具体情况,这在法律上有明确规定。按照《民法典》,像超市这类经营场所,经营者有保障顾客安全的义务。要是因为超市的问题让顾客摔倒,那超市就得负责。
    如果超市门口有积水、积雪没清理,地面湿滑却没有明显的提示,或者有障碍物没及时挪走,导致顾客不小心摔倒,这就说明超市没尽到保障安全的责任,要承担侵权责任。这时候顾客可以要求超市赔偿看病的钱、因为受伤耽误工作少挣的钱等合理的损失。
    但要是顾客摔倒怪自己,比如走路不专心、在超市门口乱跑,或者自身身体不舒服等,超市没啥过错,那超市就不用担责。
    还有一种情况,是第三人的行为造成顾客摔倒,比如有人把顾客推倒了,那这个第三人要承担侵权责任。要是超市没尽到安全保障义务,也得在它能防止或制止损害的范围内承担一定的补充责任,之后超市可以找第三人把这部分钱要回来。
    所以,判断谁该负责,关键看超市有没有做好安全保障工作,以及顾客为啥摔倒。要是在超市门口摔倒了,顾客得赶紧把现场情况记录下来,像拍照、录像,这样以后要是需要维权,就有证据了。
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    4 2小时前
  • 浦东新区法务
    浦东新区法务
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    1、超市门口摔倒谁负责,得看具体情况。按照《民法典》的说法,像宾馆、商场这些地方的经营者,是有保证顾客安全的责任的。要是超市因为自己的问题,让顾客在门口摔倒了,那超市就脱不了干系。
    2、要是超市门口有积水、积雪没清理,地面湿滑也没立个牌子提醒,或者有障碍物挡着道没弄走,结果顾客不小心摔倒了,这就说明超市没尽到保障安全的责任,要对顾客进行赔偿。顾客可以让超市赔医疗费、误工费这些合理的费用。
    3、但要是顾客摔倒怪自己,比如走路不专心、在门口乱跑,或者身体本来就不太好,那超市没做错什么,就不用负责。
    4、要是顾客是被别人弄倒的,比如被第三人推了一下,那这个第三人要承担责任。要是超市当时没做好安全保障工作,那也要在自己能防止或制止伤害的范围内,承担一部分补充责任。超市赔了钱后,还能找那个第三人把钱要回来。
    5、所以,判断责任得看超市有没有保障安全,以及顾客摔倒的原因是啥。顾客要是在超市门口摔倒,得赶紧把现场情况拍下来、录下来,留好证据,这样后面维权也方便。
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    4 3小时前
  • 诉讼法律通
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    在超市门口摔倒,责任该由谁承担呢?这得看具体情况。按照《民法典》,超市这类经营场所的经营者,有保障消费者安全的义务。
    要是超市存在过错,比如门口有积水、积雪没及时清扫,地面滑却没立警示标志,又或者有障碍物没清理,让顾客摔倒了,那超市就没有尽到应有的安全保障责任,要对顾客进行赔偿,像医疗费、误工费这些合理开销都得赔。
    但要是摔倒怪顾客自己,像走路不专心、在超市门口奔跑,或者自身身体有问题,这种情况超市没过错,就不用担责。
    要是是被第三人弄倒的,比如有人推搡导致摔倒,那第三人得承担责任。要是超市没尽到保障安全的义务,也得在它能阻止伤害的范围内承担补充责任,然后可以向第三人要钱。
    所以,判定责任得看超市有没有尽到保障义务和顾客摔倒的真正原因。要是在超市门口摔倒了,顾客得赶紧保留证据,比如拍照、录像,方便以后维权。
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    2 4小时前
  • 律图法律顾问团队
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    超市门口摔倒责任认定要结合具体情况。按照《民法典》,宾馆、商场等经营场所的经营者,有安全保障的义务。要是超市有过错,导致顾客摔倒,超市就得担责。
    如果超市门口有积水、积雪没及时清理,地面湿滑却没设明显警示标识,或者有障碍物没清理,这些情况致使顾客摔倒,就说明超市没尽到安全保障义务,要承担侵权责任。这种情况下,顾客能让超市赔偿医疗费、误工费等合理损失。
    要是顾客摔倒因为自身问题,像注意力不集中、奔跑或者自身身体状况不好等,超市没过错,就不用担责。
    若摔倒是第三人行为造成的,比如第三人推搡顾客,第三人要承担侵权责任。要是此时超市也没尽到安全保障义务,那要在能防止或制止损害的范围内担责,之后超市可向第三人追偿。
    总之,确定责任得看超市有无尽到安全保障义务,以及顾客摔倒的原因。顾客遇到此类事故,要及时保留现场证据,比如拍照、录像,方便后续维权。
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    4 5小时前
  • 智选法律助手
    智选法律助手
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    超市门口摔倒,责任得看具体情况。按照《民法典》,像宾馆、商场这类经营场所的经营者,有保障顾客安全的义务。要是超市有错使得顾客摔倒,那超市就得负责。
    要是超市门口有积水、积雪没及时清理,地面湿滑却没立明显的警示标识,或者有障碍物没搬走,导致顾客摔倒,这说明超市没尽到安全保障义务,得承担侵权责任。这时候,顾客可以要求超市赔偿医疗费、误工费这些合理的损失。
    但要是顾客摔倒怪自己,比如说自己没注意、在奔跑,或者身体状况本来就不好,超市没什么错,那超市就不用担责。
    要是摔倒因为第三人的行为,像第三人推了顾客,那第三人要承担侵权责任。如果超市没尽到安全保障义务,就得在它能防止或制止损害的范围内,承担相应的补充责任。超市担责之后,还能找第三人追偿。
    所以,判断责任,就得看超市有没有尽到安全保障义务,还有顾客摔倒究竟是啥原因。要是遇到这种事儿,顾客得赶紧把现场证据保留好,像拍照、录像,这样之后维权更方便。
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    8 6小时前
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