网购酒商家不发货,法律处理依据《中华人民共和国民法典》中买卖合同的规定。消费者下单付款后,和商家就成立了买卖合同关系。商家不发货属于违约。要是商家明确表示不发货,或者超过约定发货时间仍未发货,消费者有多种方式维权。
消费者能要求商家继续履行合同,也就是尽快发货。若商家实在发不了货,消费者可要求解除合同,这时商家得返还已收价款。并且,消费者还能要求商家赔偿违约造成的损失,赔偿额相当于违约造成的损失,包含合同履行后能获得的利益。
若商家宣传时虚假承诺且不发货,可能构成欺诈。按相关法律,消费者可要求商家按购酒价款的三倍赔偿;若赔偿金额不足五百元,就赔五百元。
消费者维权时,先和商家协商。协商不成,向网购平台投诉。若平台也解决不了,可向消费者协会投诉,甚至通过诉讼维护合法权益。