定损十五天还没出结果,可这样处理。
先看保险合同约定。按照《保险法》,保险人收到赔偿或给付保险金请求后要及时核定,情况复杂的三十日内核定,合同另有约定除外,所以要查看合同里关于定损期限的具体内容。
主动和保险公司沟通。可以通过电话、邮件或者到保险公司营业网点,了解定损进展慢的原因,要求其说明情况并给出预计完成时间。要是沟通后保险公司承诺在一定期限内完成定损,得保留好沟通记录。
若保险公司恶意拖延,既不给合理定损结果,也无正当理由拒绝说明延迟原因,可向当地银保监会派出机构投诉。要提交保险合同、索赔申请记录、和保险公司的沟通记录等材料,让监管部门介入调查处理。
要是因保险公司拖延使自己遭受额外损失,有权要求其赔偿这部分损失。也能考虑走法律途径,向人民法院提起诉讼,要求保险公司尽快完成定损并承担违约责任。