员工欺骗客户,公司要不要担责,得看具体情况。
要是员工的欺诈行为是在执行工作任务时发生的,而且和工作内容有内在联系,按照《民法典》的规定,用人单位的工作人员因为执行工作任务给他人造成损害,责任由用人单位承担。比如说员工推销产品时故意夸大功能来欺骗客户,这通常就属于职务行为,公司要对客户作出相应赔偿。不过公司承担责任后,是可以向有故意或者重大过失的员工追偿的。
然而,如果员工的欺诈行为纯粹是个人行为,和公司业务、工作任务毫无关系,那公司一般不用担责。像员工以个人名义向客户借钱,还使用欺骗手段,这就超出了工作范围,公司没必要为此负责。
还有一种情况,如果员工的欺诈行为虽然有个人因素在,但公司存在管理不善的过错,比如对员工培训不够、监督不到位,公司有可能要承担部分责任。
总的来说,判断公司需不需要为员工骗客户的行为负责,关键在于该欺诈行为是不是职务行为,以及公司自身有没有过错。