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员工骗客户,公司是否要担责

3.7w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-10-18 天津塘沽区
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  • 本地法务在线
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    员工欺骗客户,公司要不要担责,得看具体情况。
    要是员工的欺诈行为是在执行工作任务时发生的,而且和工作内容有内在联系,按照《民法典》的规定,用人单位的工作人员因为执行工作任务给他人造成损害,责任由用人单位承担。比如说员工推销产品时故意夸大功能来欺骗客户,这通常就属于职务行为,公司要对客户作出相应赔偿。不过公司承担责任后,是可以向有故意或者重大过失的员工追偿的。
    然而,如果员工的欺诈行为纯粹是个人行为,和公司业务、工作任务毫无关系,那公司一般不用担责。像员工以个人名义向客户借钱,还使用欺骗手段,这就超出了工作范围,公司没必要为此负责。
    还有一种情况,如果员工的欺诈行为虽然有个人因素在,但公司存在管理不善的过错,比如对员工培训不够、监督不到位,公司有可能要承担部分责任。
    总的来说,判断公司需不需要为员工骗客户的行为负责,关键在于该欺诈行为是不是职务行为,以及公司自身有没有过错。
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    2 10-18
  • 塘沽区诉讼咨询
    塘沽区诉讼咨询
    评分5.0 “经验丰富”
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    在工作场景中,要是员工欺骗客户,公司要不要担责得分不同情况来看。从法律角度讲,要是员工的欺诈事儿是在干活儿过程里发生的,还和工作内容有内在联系,那按照《民法典》规定,用人单位的工作人员因为执行工作任务给别人造成损害,用人单位就得担侵权责任。比如说,员工推销产品时故意把功能说大,忽悠了客户,这通常就算职务行为,公司就得给客户相应赔偿。不过公司赔完后,如果员工是故意欺诈或者有重大过失,公司可以找员工追赔偿。
    要是员工的欺诈完全是个人行为,和公司业务、工作任务没关系,那公司一般不用担责。就像员工用自己名义找客户借钱,还使了欺骗手段,这都超出工作范围了,公司没必要为这事儿负责。
    还有一种情况,员工欺诈有个人因素,但公司管理有问题,像对员工培训不够、监督不到位,公司可能也要担部分责任。因为公司有义务管理好员工,要是没做好,出了事就不能完全撇清关系。
    所以,员工骗客户时,判断公司担不担责,关键是看欺诈行为是不是职务行为,以及公司有没有过错。建议公司加强员工管理和培训,建立监督机制,预防这类情况发生;员工也要遵守法律和职业道德,别干欺诈的事儿,不然自己可能要担法律后果。
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    6 10-18
  • 法律咨询服务站
    法律咨询服务站
    评分5.0 “经验丰富”
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    1、员工骗了客户,公司要不要承担责任,得根据不同情况来定。要是员工的欺诈行为是在干活的时候发生的,还和工作内容有直接关系,按照《民法典》的说法,单位员工因为执行工作任务给别人带来损害的,单位要承担侵权责任。就拿员工推销产品来说,要是他故意夸大产品功能来骗客户,这一般就属于职务行为,公司就得给客户相应的赔偿。公司赔完后,也能找那些故意或者有重大失误的员工要钱。
    2、当员工的欺诈行为完全是他自己私下里干的,和公司业务还有工作任务没一点关系,公司通常不用担责。像员工以个人名义跟客户借钱,还使了欺骗手段,这就不是工作该干的事,公司没必要为这负责。
    3、有些时候,员工的欺诈行为里有个人因素,但公司这边有管理上的问题,比如对员工的培训不够、监督不严格,那公司也可能得承担一部分责任。
    总的来讲,员工骗客户,公司到底担不担责,主要得看欺诈行为属不属于职务行为,还有公司有没有过错。
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    7 10-18
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分4.9 “态度非常好”
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    员工骗客户,公司要不要担责得看具体情况。如果员工在执行工作任务时搞欺诈,并且行为和工作内容相关,根据民法典,用人单位要担责。就像员工推销产品故意夸大功能骗客户,这属于职务行为,公司要给客户赔偿。不过公司赔偿后,能向有故意或重大过失的员工追钱。
    要是员工的欺诈完全是个人行为,和公司业务没关系,公司通常不用负责。例如员工以个人名义骗客户借钱,这超出工作范围,公司不用为此埋单。
    另外,即使员工欺诈有个人因素,但公司有管理不善的过错,像培训不足、监督不力,那公司也可能要承担部分责任。
    总结来说,判断公司是否担责主要看欺诈是不是职务行为,以及公司有没有过错。遇到复杂的情况,建议找专业法律人士咨询。
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    4 10-18
  • 策略法律先锋
    策略法律先锋
    评分4.9 “态度非常好”
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    员工骗客户,公司是否担责要分情况。
    要是员工的欺诈行为是在执行工作任务时发生,且和工作内容有内在联系,按照民法典,用人单位工作人员因执行工作任务造成他人损害,由用人单位担侵权责任。像员工推销产品时故意夸大功能骗客户,这一般是职务行为,公司要对客户进行相应赔偿。公司担责后,能向有故意或重大过失的员工追偿。
    如果员工的欺诈行为是个人行为,和公司业务、工作任务没关系,公司通常不用担责。比如员工以个人名义向客户借钱还使用欺骗手段,这超出了工作范畴,公司不用负责。
    若员工欺诈行为有个人因素,但公司存在管理不善等过错,比如对员工培训不足、监督不到位,公司可能要承担部分责任。
    总之,员工骗客户,公司是否担责,关键在于欺诈行为是否属于职务行为,以及公司是否存在过错。公司平时要加强对员工的培训和监督,降低此类风险。要是客户遭遇员工欺诈,可先和公司协商赔偿,协商不成可通过法律途径解决。
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    5 10-18
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