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商场发生偷窃情况应该怎样赔偿

3.5w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-10-18 安徽淮南
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律师解答 共5条
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    1、商场出现偷窃状况时,赔偿问题得分不同主体来分析。
    2、要是商场里的商品被偷,商场可以从这些方面要求赔偿。要是抓到了小偷,按照《中华人民共和国民法典》,小偷得把偷的东西还回来。要是东西已经损坏或者没法还了,就得按照偷东西时物品的状态、品质等因素确定的市场价值来赔。要是商场和安保公司签了安保服务合同,因为安保公司没按合同约定做好安全保障工作,才让偷窃发生,商场能根据合同让安保公司承担违约责任,赔偿损失。
    3、在商场购物的消费者财物被偷,商场赔不赔得看它有没有尽到安全保障义务。要是商场在设施、管理等方面有问题,像监控设备坏了、安保人员不够等,商场就得在自己过错的范围内承担补充赔偿责任。要是商场已经尽到合理的安全保障义务,就不用赔偿,消费者得找小偷要赔偿。
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    6 10-18
  • 平台咨询顾问
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    商场里遭偷窃,赔偿得看不同情况。要是商场商品被偷,商场有这些索赔办法。要是抓到了小偷,依据《中华人民共和国民法典》,小偷得归还被盗物品。要是东西损坏了或者没法还,就得按被盗时物品的市场价值来赔,价值得结合被盗时物品的状态、品质这些因素确定。要是商场和安保公司签了安保服务合同,因为安保公司没按合同履行安全保障义务,才让偷窃发生,商场就能按合同要求安保公司担责,赔偿损失。
    要是消费者在商场购物时财物被偷,商场要不要赔,就看有没有尽到安全保障义务。要是商场在设施、管理上有问题,像监控坏了、安保人员不够,商场就得在过错范围内承担补充赔偿责任。要是商场已经做好了安全保障,就不用赔,这时候消费者得找小偷索赔。大家在商场遇到这类事,要留意商场是否尽到义务,以便维护自己的权益,有复杂问题也可咨询专业人士。
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    5 10-18
  • 淮南法务团
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    评分5.0 “服务优质”
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    商场发生偷窃情况,赔偿要区分不同主体。
    商场商品被偷,赔偿有两种情况。一是盗窃者被抓,按照《中华人民共和国民法典》,盗窃者要返还被盗财物。要是财物损坏或无法返还,得按被盗时财物的状态、品质等确定的市场价值赔偿。二是商场和安保公司签了安保服务合同,因安保公司没履行安全保障义务导致商品被偷,商场能依据合同要求安保公司担责,赔偿损失。
    消费者在商场购物时财物被偷,商场是否赔偿取决于是否尽到安全保障义务。若商场设施、管理有过错,像监控设备损坏、安保人员不足等,商场要在过错范围内承担补充赔偿责任。若商场已尽合理的安全保障义务,就不用赔偿,消费者应找盗窃者索赔。
    给商场和消费者的建议:商场要和安保公司明确责任,加强内部管理和安全防范。消费者在商场要保管好财物,遇失窃及时报警,以便后续索赔。
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    1 10-18
  • 先锋法务团
    先锋法务团
    评分4.9 “解答有耐心”
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    商场出现偷窃情况时,赔偿问题得分不同主体来分析。
    先说商场商品被偷的情况。要是盗窃者被抓到了,按照《中华人民共和国民法典》,盗窃者得把偷的东西还回来。要是东西已经损坏或者没办法还了,那就得按照东西在被盗时的市场价值来赔,这个价值要考虑被盗时东西的状态、品质这些因素。另外,如果商场和安保公司签了安保服务合同,因为安保公司没按照合同约定做好安全保障工作,导致商场商品被偷,商场就可以依据合同,要求安保公司承担违约责任,赔偿相应的损失。
    再说说消费者在商场购物时财物被偷的事儿。商场要不要赔偿,关键看它有没有尽到安全保障义务。要是商场在设施或者管理上有过错,像监控设备坏了、安保人员不够,那商场就得在它过错的范围内承担补充赔偿责任。但要是商场已经尽到合理的安全保障义务了,就不用赔偿,这时候消费者得找盗窃者去要赔偿。
    这里有个常见误区,很多人觉得只要在商场丢了东西,商场就得赔,其实不是这样,得看商场有没有过错。大家在商场遇到财物被盗的情况,要及时保存证据,以便后续索赔。
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    5 10-18
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分4.9 “服务优质”
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    商场里发生偷窃事件,赔偿问题得区分不同主体来分析。
    要是商场的商品被偷了,商场有办法主张赔偿。要是抓住了小偷,按照《中华人民共和国民法典》,小偷得把偷的东西还回来。要是东西已经坏了或者没法还,那小偷就得按照东西被偷时候的市场价值赔钱,这个市场价值要考虑东西当时的状态、品质这些因素。另外,如果商场和安保公司签了安保服务合同,因为安保公司没做好合同里规定的安全保障工作,才让偷窃发生了,商场就可以按照合同要求安保公司承担违约责任,赔偿损失。
    消费者在商场购物时财物被偷,商场赔不赔得看它有没有尽到安全保障义务。要是商场在设施、管理等方面有问题,像监控设备坏了、安保人员不够,那商场就得在它过错的范围内承担补充赔偿责任。但要是商场已经尽到了合理的安全保障义务,那就不用赔偿,这时候消费者就该找小偷要求赔偿。
    法律建议:商场平时要完善安保措施,和安保公司签好合同,明确双方责任。消费者在商场要保管好自己财物,发现被盗及时报警。如果认为商场有责任,可以收集商场存在过错的证据,通过协商或者法律途径解决赔偿问题。
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    7 10-18
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