买的狗有冠状,宠物店却不担责,可采取下面这些办法处理。
要是和宠物店签了购买合同,先看看合同里有关宠物健康和售后责任的条款。要是合同规定宠物得健康没病,还约定一定期限内出问题由宠物店负责,那它不担责就算违约。你可以依据《中华人民共和国民法典》里违约责任的规定,让它继续履约、采取补救措施或者赔偿损失。
就算没签书面合同,按照交易习惯和诚实信用原则,宠物店也得提供健康宠物。要是能证明狗买的时候就有病,宠物店存在隐瞒或欺诈行为。你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要求它担责。
可以先跟宠物店再协商,清楚指出它该承担的法律责任,要求退款、换货或者承担治疗费用。如果协商不成功,就收集相关证据,像购买凭证、宠物的诊断证明、和宠物店的沟通记录等。然后向消费者协会或者当地市场监督管理部门投诉,让他们帮忙调解。要是这些途径都没法解决问题,就向有管辖权的法院起诉,用法律手段维护自己合法权益。